El storytelling es la acción de escribir una historia, para luego ser contada de tal manera, que logre transmitir el mensaje de forma efectiva. Es una técnica que permite conectar emocionalmente con la audiencia, haciéndola más receptiva a lo que queremos comunicar.
Cómo influye el Storytelling en Marketing
Es un pilar fundamental si queremos diferenciarnos en un mercado saturado. A través del hecho de contar historias, podemos transmitir valores y propósitos que nos permiten humanizar a la marca y de esa manera hacer que resuene mucho más en la audiencia, creando una conexión más profunda y una mayor fidelidad.
Importancia del storytelling en la creación de awareness y conexión con la audiencia
Para crear awareness y conectar con la audiencia, a través del storytelling la historia que vamos a contar debe ser memorable, persuasiva y generar empatía, porque esto es lo que nos va facilitar que la audiencia se identifique con la marca, logrando aumentar lealtad entre la marca y el público.
Tipos de storytelling en marketing
Contar historias es infinito, lo mismo que los storytelling, pero sí podemos agruparlos para tener una base de cómo enfocarnos en su estructura y qué es lo principal que se debe destacar:
Storytelling corporativo: Enfocado en la historia y los valores de la empresa.
Storytelling de producto: Relatos que muestran cómo un producto o servicio puede influir en la vida de las personas.
Storytelling emocional: Historias que evocan emociones fuertes como la alegría, tristeza, o inspiración.
Storytelling educativo: Cuentos que enseñan o explican conceptos importantes relacionados con la industria o el producto.
Cómo Construir una Narrativa Atractiva en un storytelling
Para crear una historia atractiva, además de conocer a la audiencia; entender quién es, sus intereses, necesidades, deseos y puntos de dolor, es fundamental seguir una estructura que capture su atención y finalmente les motive a actuar.
Para eso es importante establecer un “Conflicto o Desafío” a resolver, ya que eso es lo que impulsa la historia y genera interés, para de esa manera lograr entregar la “Solución” de forma natural y orgánica, donde el llamado a la acción es claro y motiva a la audiencia a tomar una acción específica (comprar, agendar, visitar, etc.).
Cómo Conectar Emocionalmente con tu Audiencia
Para conectar emocionalmente con nuestro público objetivo, es importante entender y conocer sus necesidades, deseos y emociones. Usar personajes con los que se puedan identificar, situaciones cotidianas o problemas comunes puede hacer que la historia sea emocionalmente recordable. Lo auténtico es clave para generar una conexión genuina.
Elementos visuales y de diseño en storytelling
Los elementos visuales y de diseño son esenciales para complementar y reforzar la narrativa. El uso de imágenes, videos, tipografías, colores y gráficos debe estar alineado con el tono y el mensaje de la historia. Estos elementos ayudan a capturar la atención de la audiencia, transmitir emociones y hacer la historia más memorable.
Cómo medir la efectividad del storytelling
Para medir la efectividad del storytelling, puedes utilizar varias métricas:
Engagement: Número de likes, comentarios, compartidos y tiempo de visualización.
Conversiones: Cuántas personas realizaron una acción deseada después de consumir la historia, como registrarse, comprar o suscribirse.
Recuerdo de marca: Encuestas o estudios que miden cuánto recuerda la audiencia la historia y su asociación con la marca.
Sentimiento: Análisis de los comentarios y menciones para entender la percepción y las emociones generadas por la historia.
En conclusión conoce, conecta, crea y escribe la mejor historia que a tu audiencia le gustaría ver y escuchar.
Daniela Segura – Redactora Creativa